董毅智:《网络交易平台开元棋牌- 开元棋牌官方网站- APP下载规则监督管理办法》打破平台“暗箱模式”
2026-01-14开元棋牌,开元棋牌官方网站,开元棋牌APP下载
1月7日,市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》,针对平台“仅退款”、“会员降权”、“大数据杀熟”等乱象明确划出红线,这意味着那些曾经可以“一言堂”制定规则的平台巨头,将面临更加公平、透明、规范的监管环境。据网经社查询deepseek显示,阿里巴巴、美团、饿了么、滴滴、京东等平台均因违规行为受到行政处罚。
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
董毅智分析,这次《办法》最核心的突破,在于首次将平台规则纳入全流程、透明化的监管框架,彻底打破了以往平台“自定规则、自行执行”的“暗箱模式”。具体来看,有三个关键点特别值得关注。
一是规则制定与修改的全流程约束,比如要求平台规则必须在首页显著位置持续公示,重大条款还要加粗提示,修改时必须公开征求意见不少于7天,同时设置合理过渡期,不能突然变更影响商家和消费者权益,还要建立历史版本存档制度确保可追溯。
二是规则执行的“阳光化”与救济机制落地,明确平台处置商家时必须书面说明理由,还要提供便捷的申诉渠道,杜绝以往“一罚了之、无申诉途径”的情况,同时明确禁止通过搜索降权、算法歧视等隐性手段实施“二选一”。
三是划定了五大类禁止性强制行为清单,直击平台“霸王条款”的核心,比如禁止强制商家接受“仅退款不退货”、强制开通运费险、强制参加促销活动,以及不合理收费或违约金等,这些都是以往平台经济领域争议最大、商家和消费者反映最强烈的问题,此次以清单形式明确禁止,监管指向性非常清晰。此外,市场监管与网信部门建立线索移交、信息共享的协同监管机制,也实现了交易行为与网络内容监管的有效衔接,填补了以往跨部门监管的空白。
董毅智分析,《办法》对平台经济的影响是“短期阵痛与长期优化”并存的,整体来看是推动行业从“野蛮生长”向“规范可持续”转型的关键举措。从短期来看,最直接的影响是平台合规成本的上升,比如平台需要重构规则制定流程,增加合规审核、意见征集、公示存档等环节,部分依赖强制服务、不合理收费的盈利模式会受到限制,短期内可能面临营收承压的情况;尤其是中小平台,还需要投入资源改造系统以满足规则公示、申诉处理等技术要求,这对它们的运营能力是不小的考验。
但从长期来看,这种影响是正向且深远的,核心是重塑平台经济的公平竞争生态。首先,对平台而言,虽然短期整改压力大,但能推动平台从“靠规则收割”转向“靠技术创新和服务质量竞争”,长期来看有利于巩固合规形象、提升用户粘性。其次,对中小商家来说,打破了平台的“规则霸权”,经营自主权得到提升,不合理的运营成本会降低,获得了与大型平台更平等的发展机会,能有效激发市场活力。最后,对消费者而言,规则透明化、禁止大数据“杀熟”、完善纠纷处理机制等要求,会让消费者权益保障更充分,提升消费信任度,进而拉动网络消费的持续增长。整体来看,《办法》为平台经济划定了清晰的合规边界,减少了以往监管不确定性带来的行业波动,长期将推动平台经济实现健康可持续发展。董毅智补充到。
专家介绍:董毅智,法律从业20年,拥有证券分析师、投资顾问、期货、基金从业资格。团队专注于金融诉讼、合规监管、刑民交叉及互联网领域,聚焦A股、港股、美股,致力于全球风险配置与投资者保护。多年来处理案件超3万件,挽损超10亿元,互联网十大公益律师。担任网经社电子商务研究中心研究员、浦东金融学会理事,为财新、华尔街日报撰稿,合著《互联网+产业风口》等。
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